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Transparência
Total

Conheça nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e como protegemos seus dados de acordo com a LGPD.

Versão 1.0.0 - Lançamento Oficial (Agosto 2026)

Termos de Uso

Bem-vindo ao Guardião Nacional, ecossistema de software mantido e operado em caráter exclusivo pela Cloud Matrix Inova Simples I.S. (CNPJ nº 62.035.448/0001-06). Esta plataforma atua estritamente na qualidade de Provedor de Aplicações de Internet (Art. 5º, VII da Lei nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet).

O aplicativo serve como um canal de comunicação colaborativo e descentralizado entre o cidadão e o espaço urbano, isentando a Cloud Matrix Inova Simples I.S. de obrigações de atendimento de obras públicas ou responsabilidade civil por conteúdos submetidos por terceiros.

Canal de Cidadania Ativa
Ponte com o Poder Público
Uso Ético e Transparente

Ao usar o app, você concorda com nossos termos de uso.

Regras de Uso

Diretrizes e Boas Práticas

Para manter a qualidade e credibilidade das contribuições.

01

Seja Preciso

Forneça detalhes claros, fotos nítidas e endereços corretos ao reportar problemas.

02

Seja Respeitoso

Use linguagem adequada e construtiva. O objetivo é resolver, não atacar.

03

Evite Duplicidade

Verifique se o problema já foi reportado antes de criar uma nova contribuição.

⚠️ Atenção

Condutas Proibidas

O uso indevido da plataforma resultará em banimento.

Discurso de Ódio

Conteúdo que promova violência, racismo, homofobia ou qualquer forma de preconceito.

Fake News

Criação de relatos mentirosos para prejudicar a imagem de terceiros ou instituições.

Spam

Uso de relatos para divulgação comercial, venda ou propaganda política.

Exposição Indevida

Divulgar dados pessoais de terceiros ou imagens que violem a privacidade.

Seus dados estão 100% protegidos.

LGPD Compliant

Política de Privacidade

A proteção dos seus dados é nossa prioridade absoluta. Entendemos que para exercer a cidadania, você precisa se sentir seguro.

Sua identidade é preservada. Ao encaminharmos relatórios para prefeituras, seus dados pessoais sensíveis NUNCA são compartilhados de forma pública no mapa, sendo transmitidos apenas às autoridades competentes quando necessário para a resolução da demanda.

Anonimato Garantido
Criptografia Total
Firebase/Google Cloud
O que coletamos

Dados e Finalidades

Coletamos apenas o necessário para validar sua identidade e garantir a integridade do sistema.

01

Dados de Conta

Nome, e-mail e telefone. Usados apenas para login, recuperação de senha e notificações.

02

Dados de Relatos

Fotos, localização e descrição. São públicos e podem ser enviados a órgãos públicos.

03

Dados de Navegação

Tipo de dispositivo e navegador. Usados para melhorar performance e segurança.

LGPD - Lei 13.709/2018

Consentimento de Uso de Dados

Para conectar você à Prefeitura, precisamos que algumas informações suas cheguem até eles.

Dados de Identificação: Autorizo o processamento de nome e e-mail para validação de conta e prevenção de comunicações fraudulentas, conforme art. 7º, V da LGPD.

Transparência Segurança Jurídica

Interesse Público: Os dados anonimizados poderão ser utilizados para fins de inteligência governamental e melhoria da gestão pública regional.

Público Impacto Social
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